作為一家優(yōu)秀的企業(yè),如何更有效地激勵(lì)員工的士氣?如何適當(dāng)授權(quán),使部屬自動(dòng)自發(fā)地向前并命中目標(biāo),達(dá)到管理的至高境界?拓展訓(xùn)練是如何劃亮員工的精神火柴的呢?
秘訣一:認(rèn)可——劃出員工的熱情
在所有人看來(lái),即使是毫不起眼的認(rèn)可,都是人生中非常重要的時(shí)刻,它美好猶如黑暗中你所擦亮的第一根火柴,讓你看見(jiàn)希望在握。
認(rèn)可有很多種不同的形式:從提升某個(gè)人在公司中的地位到簡(jiǎn)短到只有幾行字的感謝信;從你介紹一個(gè)下屬的方式到你看似不經(jīng)意間提到的對(duì)公司里鮮花擺放的滿意程度;從鼓勵(lì)你的助手接受雜志的訪談到關(guān)注全公司的員工一起在戶外參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練時(shí)每個(gè)人的表現(xiàn)。為了獲得這種結(jié)果非常短暫的認(rèn)可,人們往往會(huì)盡自己最大的努力去實(shí)現(xiàn)它。
秘訣二:參與——企業(yè)生存的氧氣
如果我們奢望在沒(méi)有氧氣的前提下去點(diǎn)燃火柴,很顯然這是多么愚蠢而又不現(xiàn)實(shí)的做法。但是否你也會(huì)如此這般地想到,如果沒(méi)有看似普通卻無(wú)處不在的氧氣員工的參與,那么思想和創(chuàng)意的火花是永遠(yuǎn)也不可能被劃亮的!
如果人們覺(jué)得他們正在成為一個(gè)計(jì)劃和項(xiàng)目的不可分割的一部分的時(shí)候,那他們的積極性會(huì)空前高漲。例如拓展項(xiàng)目中的七巧板、求生墻等便是典型的代表,項(xiàng)目的完成需要每個(gè)人的積極參與,類似的活動(dòng)有效的增強(qiáng)員工的參與度,培養(yǎng)工作的積極性。
秘訣三:樂(lè)趣——持續(xù)動(dòng)力的源泉
一直以來(lái),火柴早就已經(jīng)不是我們獲得火種的惟一方式,可是,它仍然被我們保留的理由很簡(jiǎn)單:我們從中所能汲取的樂(lè)趣!
人生的本質(zhì)是在尋找一種快樂(lè)的滿足,職業(yè)的本質(zhì)也是如此。如果能把這種滿足加以引導(dǎo),比如,就一定會(huì)對(duì)員工持久的熱情起到驚人的效果。在企業(yè)拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是劃亮火柴的人,還是被點(diǎn)燃的人,都無(wú)一例外地被游戲吸引而全情投入。也只有如此,人們才會(huì)在一個(gè)工作的樂(lè)趣消失后,不斷地探索著新的工作的樂(lè)趣。
秘訣四:燃點(diǎn)——尊重人性的關(guān)鍵
選擇燃點(diǎn)是激勵(lì)員工的關(guān)鍵,就好比你要知道你手中每一根火柴它最容易被點(diǎn)燃的部分一樣,當(dāng)你摩擦它的正確地方的時(shí)候,才能適時(shí)地劃亮它。如果火柴潮濕或者已經(jīng)破損了,無(wú)論你再如何努力地再三嘗試,也只有失敗的結(jié)果。
每一個(gè)員工的燃點(diǎn)都不盡相同,比如有的人重視和諧的工作環(huán)境和開放的溝通渠道;有的人需要明確個(gè)人在企業(yè)中的前途和是否有充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì);還有的人非常注意自己是否有足夠的隱私空間以及平和的人事安排。
秘訣五:目標(biāo)——獲取成功的希望
雖然說(shuō)星星之火有時(shí)候的確可以燎原,但是在實(shí)際的操作中,切記還是不要將自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好,妥帖的做法是先點(diǎn)燃了一支能熊熊燃燒的火把再說(shuō)。
秘訣六:寬容——允許點(diǎn)火失敗
當(dāng)我們?cè)趧澮桓鸩竦臅r(shí)候有兩種必然的可能:成功或者失敗。有些火柴我們要?jiǎng)澾^(guò)很多次才能燃燒起來(lái),而有些甚至就不可能再被劃亮了。把敢于失敗作為企業(yè)的文化理念,是職業(yè)經(jīng)理人寬容和成熟的開始。
拓展訓(xùn)練教會(huì)我們,不管是在簡(jiǎn)單的培訓(xùn)游戲中,還是在工作中,都要采取一種敢于失敗的態(tài)度,使員工敢于正視自己的“失敗”。